Marketing is the process of promoting, selling, and distributing a product or service to customers. It involves understanding consumer needs, creating value, and building relationships to encourage people to buy or engage with the product. Key activities in marketing include:

1. Market Research: Identifying customer needs, preferences, and behaviors to inform strategy.
2. Product Development: Designing and improving products or services that meet customer needs.
3. Promotion: Communicating the product’s value through advertising, public relations, social media, and other channels.
4. Sales Strategy: Setting pricing, distribution, and sales tactics to maximize revenue.
5. Customer Engagement: Building loyalty and trust with customers through personalized experiences and services.

Marketing aims to attract and retain customers while creating a competitive advantage in the market. It combines creative, analytical, and strategic thinking to influence buyer decisions.

विपणन क्या है?

मार्केटिंग वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से किसी उत्पाद या सेवा को उपभोक्ताओं तक पहुँचाया, प्रचारित और बेचा जाता है। इसमें ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना, मूल्य उत्पन्न करना और ऐसे संबंध बनाना शामिल है जिससे लोग उस उत्पाद या सेवा को खरीदने या उससे जुड़ने के लिए प्रेरित हों। मार्केटिंग के प्रमुख तत्व हैं:

1. बाजार अनुसंधान (Market Research): ग्राहकों की आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और व्यवहारों की पहचान करना ताकि रणनीति बनाई जा सके।
2. उत्पाद विकास (Product Development): ऐसे उत्पादों या सेवाओं को डिजाइन करना और सुधारना जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करें।
3. प्रचार (Promotion): विज्ञापन, जनसंपर्क, सोशल मीडिया और अन्य चैनलों के माध्यम से उत्पाद के मूल्य को ग्राहकों तक पहुँचाना।
4. विक्रय रणनीति (Sales Strategy): मूल्य निर्धारण, वितरण और बिक्री के तरीकों को तय करना ताकि राजस्व अधिकतम हो।
5. ग्राहक जुड़ाव (Customer Engagement): ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत अनुभव और सेवा के माध्यम से निष्ठा और विश्वास बनाना।

मार्केटिंग का उद्देश्य ग्राहकों को आकर्षित करना और उन्हें बनाए रखना है, साथ ही बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्राप्त करना। इसमें रचनात्मक, विश्लेषणात्मक और रणनीतिक सोच का उपयोग किया जाता है ताकि खरीदारों के निर्णयों को प्रभावित किया जा सके।